Descargar documentos firmados
Cuando un sobre se completa, bb-sign genera un PDF firmado por cada documento: el original con el sello de cada firmante, firmado con el certificado de la organización. Cada documento queda sellado y cualquier cambio posterior se detecta. Descárguelo desde la página del sobre y consérvelo en los sistemas de su organización.
Descargar el PDF original y el PDF firmado
Sección titulada «Descargar el PDF original y el PDF firmado»En la sección Documentos (N) de la página del sobre, cada archivo ofrece estas descargas:
| Botón | Contenido | Disponible |
|---|---|---|
| PDF Original | El archivo tal como se subió, sin sellos. | Desde la creación del sobre. |
| PDF Firmado | El documento con el sello de cada firmante, firmado con el certificado. | Cuando el sobre está Completado y el archivo se ha generado. |
El PDF firmado se genera unos instantes después de la última firma; mientras tanto, la página muestra Procesando el PDF firmado…. Vuelva a cargar la página para ver el botón. Si el mensaje se mantiene, avise a su administrador.
El contenido del sello (nombre, correo, fecha, la firma dibujada o escrita, un hash y un código QR de verificación) y la función del certificado se describen en Firma electrónica y sello. Para comprobar un PDF firmado que recibió por otro medio, consulte Verificar un documento firmado.
Vigencia del enlace de descarga
Sección titulada «Vigencia del enlace de descarga»Cada botón usa un enlace temporal, válido durante 3.600 s desde que se abre la página. Si la descarga no comienza, vuelva a cargar la página del sobre y pulse de nuevo el botón. Para compartir un documento, envíe el archivo descargado.
Quién puede descargar
Sección titulada «Quién puede descargar»Pueden descargar los usuarios con rol de auditor, colaborador o gestor en el espacio de trabajo del sobre, y los administradores de la organización. Los usuarios con rol de lector ven el nombre de cada documento junto con el mensaje “Puedes ver el nombre de este documento, pero no descargarlo. Pide acceso de auditor a un administrador.”
Los firmantes descargan su copia desde su propio enlace al terminar de firmar y desde el correo
Signing complete: {title}. Consulte Firmar y descargar.
Plazos de descarga y conservación
Sección titulada «Plazos de descarga y conservación»Descargue los PDF firmados mientras el sobre está en Sobres. Pasados 30 días desde su creación, un sobre completado pasa a Sobres archivados, que muestra su registro sin descargas. Los archivos subidos hace más de 90 días pasan a almacenamiento de largo plazo y su descarga deja de ser inmediata.
bb-sign conserva los documentos durante 365 días, un plazo fijo y no negociable. A partir de entonces, la conservación es responsabilidad de su organización. Consulte Alcance y conservación.