Correos que envía bb-sign
bb-sign mantiene informados a firmantes, administradores y usuarios con correos automáticos en cada
momento clave del proceso. Esta página reúne todos esos correos. Los asuntos aparecen tal como se
envían; {title} es el título del sobre.
Remitentes
Sección titulada «Remitentes»Los correos de sobres (invitaciones, códigos, recordatorios, sobre completado, sobre vencido y aviso de webhook) se envían desde sign@binarybridges.co. Los correos de cuenta (invitación a la aplicación, restablecimiento de contraseña y verificación de correo) se envían desde no-reply@binarybridges.co. Si su organización filtra el correo entrante, pida a su equipo de TI que autorice ambas direcciones.
Todos los correos
Sección titulada «Todos los correos»| Plantilla | Asunto | Destinatario | Cuándo se envía |
|---|---|---|---|
signing-invitation | You have a document to sign: {title} | Firmante | Se envía el sobre. |
signing-invitation | It's your turn to sign: {title} | Firmante | Le llega el turno a un firmante (firma secuencial). |
otp-delivery | Your verification code for BB-Sign | Firmante | El firmante pide un código de un solo uso. |
reminder | Reminder: please sign {title} | Firmante | Cada día, a los firmantes cuya invitación supera el umbral de recordatorio y aún no han firmado. |
envelope-completed | Signing complete: {title} | Firmante | El sobre se completa. |
envelope-expired | Signing request expired: {title} | Firmante | El sobre vence. |
webhook-disabled | Action required: bb-sign disabled a webhook endpoint | Administradores de la organización | bb-sign desactiva un webhook tras agotar los reintentos. |
keycloak: invite | (realm template) set your password | Usuario de la aplicación | Un administrador invita a un usuario. |
keycloak: password reset | (realm template) reset your password | Usuario de la aplicación | El usuario pide restablecer su contraseña. |
keycloak: email verification | (realm template) verify your email | Usuario de la aplicación | El servicio de identidad solicita verificar el correo. |
Los recordatorios se envían una vez al día a los firmantes cuya invitación tiene más de 48 horas, con un máximo de uno cada 24 horas por firmante. Los asuntos de los correos de cuenta los define el servicio de identidad; por eso aparecen entre paréntesis.
Seguimiento desde la aplicación
Sección titulada «Seguimiento desde la aplicación»Estos momentos se gestionan desde la aplicación o mediante webhooks:
- Sobre completado. Quien envió el sobre ve la finalización en la aplicación o la recibe por
webhook con el evento
envelope.completed. - Sobre cancelado. Al cancelar un sobre, el enlace de los firmantes pendientes deja de estar disponible. Informe usted a esos firmantes. Ver Cancelar un sobre.
- Vencimiento del certificado. Lleve control de la fecha de vencimiento del certificado de su organización y renuévelo con anticipación. Ver Certificado propio.