Legal

Términos y condiciones del servicio bb-sign

Versión 1 · 2026-10-07 · Pendiente de revisión jurídica.

Estos términos forman parte del contrato de prestación de servicios entre Binary Bridges S.A.S. y cada cliente. Se publican en la aplicación como referencia y no requieren aceptación en línea. Cada cambio genera una nueva versión, que queda registrada en el historial al final de esta página.

1. Naturaleza del servicio

1.1 bb-sign ofrece un mecanismo de firma electrónica en los términos del Decreto 2364 de 2012 (compilado en el Decreto 1074 de 2015). No es firma digital en los términos del artículo 28 de la Ley 527 de 1999.

1.2 Cada cliente, por medio de su oficina jurídica, decide si el mecanismo es apropiado para los documentos que envía a firma.

2. Certificado de sello

2.1 Al completarse un sobre, bb-sign sella cada documento firmado con un certificado digital; cualquier alteración posterior del documento es detectable.

2.2 Mientras el cliente no configure un certificado propio, bb-sign sella con un certificado de pruebas de Binary Bridges. Es autofirmado, no otorga confianza ante terceros, y los validadores (por ejemplo Adobe Acrobat o el validador de la Comisión Europea) lo mostrarán como no confiable.

2.3 Es responsabilidad del cliente obtener un certificado emitido por una Entidad de Certificación Digital acreditada por el ONAC, configurarlo en bb-sign con su cadena de certificación completa y renovarlo antes de su vencimiento. La guía para hacerlo está en Guía de certificado propio.

2.4 La falta de un certificado propio no impide enviar sobres; en ese caso los documentos se sellan con el certificado de pruebas.

2.5 bb-sign guarda el archivo del certificado y su contraseña cifrados, y los usa exclusivamente para sellar los documentos de esa organización.

Historial de versiones

Versión 1 (2026-10-07): secciones 1 y 2.

Conservación de documentos (borrador de la Versión 2)

3.1 Los documentos firmados y la evidencia de cada sobre se conservan durante un plazo fijo y no configurable de 365 días. Al vencer ese plazo, se eliminan.

3.2 Los archivos con más de 90 días pasan a un almacenamiento de archivo y no pueden descargarse de inmediato. Se restauran a solicitud del cliente y se envían al solicitante cuando están disponibles, normalmente en pocas horas y sin un tiempo garantizado.

3.3 La conservación posterior al plazo del numeral 3.1 es responsabilidad del cliente, conforme al artículo 12 de la Ley 527 de 1999 y a sus propias reglas de archivo. Binary Bridges recomienda archivar cada sobre al completarse, mediante el evento envelope.completed de los webhooks y la API. El procedimiento está en Alcance y conservación.

3.4 Cada cliente es responsable del tratamiento de los datos personales de sus firmantes y debe mantener publicada en bb-sign una autorización de tratamiento de datos vigente.