Adjuntar documentos
En el paso Documentos del asistente Crear Sobre usted adjunta los archivos que se van a firmar. Cada documento se sube en el momento y queda fijo al enviar el sobre, de modo que todos los firmantes firman exactamente el mismo contenido.
Subir los documentos
Sección titulada «Subir los documentos»La pantalla Subir documentos indica: “Adjunta los documentos PDF que se van a firmar.” Pulse Haz clic para subir un PDF y elija uno o varios archivos. Cada archivo se sube de inmediato (Subiendo…) y aparece en la lista con su nombre. El botón Siguiente se activa en cuanto hay al menos un documento.
Revise los documentos antes de continuar; para cambiarlos, use Empezar de nuevo.
Si un archivo no se puede subir, la aplicación muestra su nombre y la causa:
| Mensaje | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| “Ese archivo es demasiado grande.” | El archivo supera 50 MB. | Reduzca el tamaño del PDF (imágenes comprimidas, menos páginas) y súbalo de nuevo. |
| “Tu organización se ha quedado sin almacenamiento de documentos.” | Su organización alcanzó el límite de documentos sin sobre o la cuota de almacenamiento del plan. | Envíe los sobres pendientes o espere a que se liberen los documentos sin sobre. Si continúa, pida a su administrador que amplíe el límite. |
| El archivo no es un PDF | El formato admitido es application/pdf. |
Convierta el documento a PDF y súbalo. |
Preparar el PDF
Sección titulada «Preparar el PDF»bb-sign firma documentos PDF. Convierta antes a PDF cualquier documento de texto, imagen u hoja de cálculo. El PDF no requiere campos de formulario ni preparación especial: el sello de cada firmante se coloca sobre el documento cuando el sobre se completa.
Límites
Sección titulada «Límites»| Concepto | Valor |
|---|---|
| Tamaño máximo por archivo | 50 MB |
| Documentos sin sobre por organización | 500 MB |
| Conservación de un documento sin sobre | 24 horas |
Un sobre puede incluir tantos documentos como necesite. Cada uno cuenta para la cuota de almacenamiento de su organización cuando se crea el sobre. Consulte Cuotas.
Corregir un sobre creado sin enviar
Sección titulada «Corregir un sobre creado sin enviar»Si el sobre ya se creó pero aún no se ha enviado y necesita cambiar sus documentos, cancélelo y cree uno nuevo. Al enviar, los documentos quedan fijos.
Documentos subidos sin sobre
Sección titulada «Documentos subidos sin sobre»El sobre se crea al pulsar Enviar sobre; hasta entonces, los PDF subidos se guardan sin sobre y no consumen cuota. bb-sign elimina cada día los que llevan más de 24 horas sin adjuntarse a un sobre.
Si vuelve al asistente después de ese plazo, el borrador conserva el título, los firmantes y las opciones, y la aplicación indica: “Tus documentos subidos caducaron y se eliminaron. Todo lo demás se conservó; vuelve a subirlos.” Suba de nuevo los documentos y continúe.
Ubicar el sello con el marcador de firmante
Sección titulada «Ubicar el sello con el marcador de firmante»Para que el sello de cada firmante aparezca en un lugar concreto del PDF, escriba en el documento
el texto {{signerN}}, donde N es el número de orden del firmante: {{signer1}} para el primero,
{{signer2}} para el segundo. Al completarse el sobre, el sello se coloca sobre ese texto. Sin
marcador, los sellos se ubican en la esquina inferior derecha de la última página.
El aspecto y el contenido del sello se describen en Documentos y en Firma electrónica y sello.