Cuota y uso
La cuota define el volumen de uso de su organización: cuántos sobres puede crear por periodo, cuánto almacenamiento puede usar, cuántos usuarios puede tener y cuántos firmantes admite cada sobre. Binary Bridges la configura según el plan acordado con su organización.
Quién: administradores de la organización; los administradores de plataforma la configuran. Dónde: panel Cuota y uso de la página de la organización. Si su menú no muestra Organizaciones, solicite el detalle de su cuota al soporte de Binary Bridges; la aplicación le avisará además cuando se alcance un límite.
Leer el panel de uso
Sección titulada «Leer el panel de uso»El panel Cuota y uso muestra:
- El estado del plan: Activo, Suspendido o Expirado.
- El tipo de periodo (Mensual, Anual o Personalizado) y, si el plan tiene fecha de fin, la fecha después de Expira:.
- La barra Sobres, con los sobres usados y el máximo, y la barra Almacenamiento, con el espacio usado. Cada barra cambia de color al llegar al umbral de aviso, por defecto 80 %, y se pone roja al llegar al límite.
- Las fechas de inicio y fin del periodo de uso en curso.
- El máximo de usuarios y de firmantes por sobre. Ilimitado indica que no hay tope.
Para crear sobres, la organización necesita una cuota y un periodo de uso activo. Si el panel muestra «No hay cuota configurada para esta organización» o «No hay un periodo de uso activo», solicite la configuración a Binary Bridges.
Límites de la cuota
Sección titulada «Límites de la cuota»| Límite | Qué controla |
|---|---|
| Tipo de periodo | Mensual, Anual o Personalizado. Al iniciar cada periodo, el contador de sobres vuelve a cero. |
| Umbral de aviso | El porcentaje a partir del cual la barra avisa. |
| Máximo de sobres | Los sobres creados en el periodo. |
| Máximo de usuarios | Las cuentas de la organización. |
| Máximo de almacenamiento | El espacio que ocupan los documentos guardados. |
| Máximo de firmantes por sobre | Los firmantes de un mismo sobre. |
| Fecha de vencimiento | El día en que el plan deja de estar activo. |
Al llegar a un límite
Sección titulada «Al llegar a un límite»La aplicación muestra un mensaje que indica qué límite se alcanzó, y la API responde 429:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| «Tu organización ha alcanzado su límite de sobres de este periodo» | Espere al siguiente periodo o solicite ampliar el límite. |
| «Este sobre tiene más firmantes de los que permite tu plan» | Reduzca el número de firmantes o solicite ampliar el límite. |
| «Tu organización se ha quedado sin almacenamiento de documentos» | Solicite ampliar el límite. |
| «Tu organización ha alcanzado su límite de usuarios» | Solicite ampliar el límite antes de invitar a más personas. |
| «El plan de tu organización está suspendido» o «ha caducado» | Contacte a Binary Bridges para reactivar el plan. |
Los sobres ya enviados continúan su curso con normalidad: los firmantes firman y los documentos se sellan, aunque la cuota se haya agotado.
Ampliar la cuota
Sección titulada «Ampliar la cuota»Binary Bridges establece, actualiza, renueva, suspende y activa la cuota de cada organización según el plan acordado. Para ampliar un límite, contacte al soporte de Binary Bridges.