Claves de etiqueta

Las etiquetas clasifican los sobres con pares de clave y valor, como departamento: ventas o proyecto: alfa, para encontrarlos y filtrarlos con rapidez. Usted define las claves para toda la organización y quienes trabajan con cada sobre asignan los valores. El uso diario de las etiquetas está en Etiquetas.

Quién: administradores de la organización y administradores de plataforma. Dónde: Etiquetas, en el menú lateral.

Crear una clave

1. Pulse Nueva clave. Se abre Crear clave de etiqueta.

2. Escriba el Nombre, de hasta 50 caracteres. El nombre se guarda en minúsculas.

3. Elija un Color de la paleta o con el selector. Es el color con el que la etiqueta aparece en la lista de sobres.

4. Si lo desea, escriba una Descripción de hasta 200 caracteres para orientar a los usuarios sobre qué valores usar.

5. Pulse Crear. Verá «Clave de etiqueta creada».

El encabezado de la página indica cuántas claves tiene la organización y el máximo permitido. Cuando se alcanza el máximo, el botón Nueva clave se oculta hasta que elimine una.

Editar una clave

Pulse el ícono de lápiz en la fila. Puede cambiar el nombre, el color y la descripción, y confirmar con Guardar. Los sobres que ya usan la clave muestran el nombre y el color nuevos, con los mismos valores.

Eliminar una clave

Pulse el ícono de papelera en la fila y confirme con Eliminar en el diálogo Eliminar clave de etiqueta. La clave se quita de todos los sobres.

Los valores se eliminan con la clave

Al eliminar una clave, el valor que cada sobre tenía bajo esa clave se elimina de forma definitiva. Si solo quiere dejar de usarla, edite su nombre o su descripción para indicarlo.

Quién asigna los valores

Los Colaboradores y Gestores del espacio del sobre asignan los valores desde el detalle del sobre con + Añadir etiqueta; los administradores lo hacen en cualquier sobre. Cada valor admite hasta 200 caracteres. Los Lectores y Auditores ven las etiquetas, y cualquier persona con acceso a la lista de sobres puede filtrarla por etiqueta.

Las credenciales de API leen las claves y asignan valores según su rol, igual que una persona. La gestión de las claves corresponde a los administradores.

Mensajes de error

Mensaje	Qué ocurrió y qué hacer
«No se pudo crear la clave de etiqueta»	Ya existe una clave con ese nombre o se alcanzó el máximo. Use otro nombre o elimine una clave que no utilice.
«No se pudo actualizar la clave de etiqueta»	El nombre nuevo ya existe o quedó vacío. Elija otro nombre.
«No se pudo eliminar la clave de etiqueta»	Hubo un problema temporal. Espere un momento e intente de nuevo.